返品ポリシー
私たちは、すべてのお客様に役立つサービスを提供することを目指しています。 私たちはあなたが行うすべての購入に満足していることを願っています。 特定の状況では、いくつかのアイテムを返品したい場合があります。 以下の返品ポリシーをお読みください。できる限りサポートさせていただきます。
リターナブルアイテム
保証期間内に返品/返金または交換できるアイテム*は、以下の基準に従います。
1.到着時に破損/破損、または汚れた不良品。
2.間違ったサイズ/色で受け取ったアイテム。
内で返品/返金または交換できるアイテム 7日 受け取るのは、以下の基準に従う必要があります。
1.アイテムがあなたの期待を満たしていません。
2. 未使用、タグ付き、未修正の商品です。
注：この状況では、返品の送料については責任を負いかねます。
返品条件
品質に問題のない商品については、返品された商品が未使用で元の梱包に入っていることを確認してください。 すべての返品リクエストは、返品された住所に発送する前に、カスタマーサービスチームによって承認される必要があります. 私たちのチームは、製品返品フォームなしで返品されたアイテムを処理することはできません.
返品不可の商品
以下の場合は返品をお受けできません。
1. 30日間の保証期間外の商品。
2. 使用済み、タグを取り外した、または誤用されたアイテム。
3.次のカテゴリのアイテム：
※オーダーメイド商品、オーダーメイド商品、カスタマイズ商品です。
返品をリクエストする前に
何らかの理由で、注文の発送処理中に注文をキャンセルしたい場合は、荷物が手元に届くまで待ってから返品リクエストを行う必要があります。 なぜなら、国境を越えた輸送には複雑な手続き、国内および国際の通関手続き、国内および国際の配送業者や代理店が必要となるからです。
郵便配達員からの荷物の受け取りを拒否した場合、または最寄りの受取店で荷物を受け取らなかった場合、当社のカスタマーサービスでは荷物の状況を判断できないため、返品リクエストに対応することができません。
弊社都合により荷物が弊社倉庫に返送された場合 お客様の個人的な理由（詳細は下記をご確認ください）、（PayPalによる）再発送送料の返済についてご連絡し、再発送の手配をいたします。 ただし、ご理解ください 払い戻しません この状況で発行されます。 お客様の個人的な理由による詳細：
- 間違った住所/荷受人なし
- 連絡先情報が無効です/配達の電話やメールに応答がありません
- 顧客が荷物の受け取りを拒否する/税金を支払う/通関手続きを完了する
- 期限までに荷物が集まらなかった
差出人住所と返金
返品先住所：返品した商品を中国の倉庫に送付する必要があります。 必ず「返品または交換「最初にカスタマーサービスにメールして返送先住所を取得してください。受け取った荷物の配送ラベルに記載されている住所に荷物を返送しないでください。間違った住所に返送された場合、Googleは責任を負いません。
払い戻し
払い戻しは銀行口座に行われます。 元の送料と保険は返金不可です。
Note
返品または交換のリクエストを受け取った後、当社のカスタマーサービスは、当社のポリシー、保証、製品の状態、および提供された証拠に従って、返品リクエストを承認します.
追跡可能なパッケージの照会期間
いずれの運送会社も、お問い合わせ期間内に送信されたお問い合わせのみを受け付けますのでご注意ください。 受け取っていないパッケージを確認したい場合は、必要な期間内にカスタマー サービスにお問い合わせください。 ご協力ありがとうございます：
- お急ぎ便: 30 発送日からの日数
- 速達便/プライオリティライン/エコノミー航空: 60 発送日からの日数
- 郵便サービス - 追跡: 90 発送日からの日数
- サポートが必要な場合は、お問い合わせください。
